——记2018年度曹桥街道优异党员获得者王建峰

无意的一次，，，，，，看到了一张头戴水师帽，，，，，，身着水师制服的旧照片，，，，，，那面目像极了我们客服办司理王建峰。。。。。。我开玩笑地说：“这照片是P 的吧？？？？”一阵哄然大笑后，，，，，，我才相识真相，，，，，，原来他曾是中国人民解放军南海舰队的一名水师战士，，，，，，心中马上肃然起敬。。。。。。

2002 年6 月，，，，，，王建峰退役回家，，，，，，便绝不犹豫地一头扎进澳门大阳城纸业，，，，，，这一扎即是18 年。。。。。。他从下层车间最先学习，，，，，，对人生重新定位。。。。。。经由一段时间的重新磨砺、受苦钻研，，，，，，很快在企业治理、生产手艺上有了扎实稳固的基础，，，，，，并用自己独吞的专长为企业献计献策，，，，，，他说：不懂没关系，，，，，，只要肯动脑、肯学习、想要领，，，，，，通俗的岗位也会成绩精彩的自己！我想，，，，，，这就是军魂吧！

2012 年11 月，，，，，，王建峰竞聘来到现在的事情岗位——客户服务。。。。。。多年的生产治理履历，，，，，，给客户服务事情打下坚实的基础。。。。。。众所周知，，，，，，这是一项专业性强、服务意识强、心理素质好且相同能力好的事情，，，，，，只管云云，，，，，，他照旧干了下来，，，，，，这一干就是7 年。。。。。。7 年来，，，，，，他处理了数以千计的客诉问题，，，，，，面临客户的投诉、诉苦，，，，，，王建峰都会沉下心来谛听，，，，，，并从专业的角度耐心地与其剖析问题、交流事实，，，，，，起劲着眼发明客户工艺历程问题，，，，，，提供产品使用手艺服务，，，，，，资助客户自身问题的改善，，，，，，进一步镌汰双方损失。。。。。。多年的履历积累，，，，，，形成他特有的客诉处理模式，，，，，，更成为生产、销售和客户之间不可或缺的“交通枢纽”。。。。。。

一颗红心跟党走。。。。。。作为一名党员，，，，，，王建峰同志不但在事情上一丝不苟、精益求精，，，，，，还起劲加入各项党内活动，，，，，，如：南湖革命纪念馆“红船精神”学习、“八八战略”学习、“不忘初心、切记使命”主题教育学习等，，，，，，越发坚定共产主义信心；；在支部念书活动中，，，，，，通过《提升敬畏意识的修炼》、《以客户为中心》等书籍的学习进一步增强自身党性修养；；作为客服事情职员，，，，，，身处第一现场亦不忘党员使命，，，，，，时刻维护好客户对公司、对产品的信任度。。。。。。共产党员，，，，，，不但仅是一个称呼，，，，，，更是一种行动的真实写照，，，，，，王建峰同志用行动坚守着这份信心，，，，，，他被庆幸地评为2018 年度曹桥街道优异党员。。。。。。

作为一名退役武士，，，，，，他的军魂早已在体内深深扎根。。。。。。不管是在皑皑白雪的冬天，，，，，，照旧在烈日炎炎的炎天，，，，，，游泳成了他必修的运动项目。。。。。。作为平湖市游泳协会会员，，，，，，多次在省、市、县级各项游泳角逐中获奖，，，，，，赛出气概和水平。。。。。。建军92 周年之际，，，，，，王建峰更是获得街道“最美退役武士”的声誉称呼。。。。。。

王建峰以武士的特质+作风、老练+胆识，，，，，，投身于事情，，，，，，扎根于澳门大阳城。。。。。。优异党员、先进事情者……一项项声誉陪同着他的汗水和起劲接踵而至。。。。。。他说：国家兴亡，，，，，，匹夫有责；；澳门大阳城兴旺，，，，，，我应有责。。。。。。他将继续用真诚服务客户，，，，，，用军魂筑梦澳门大阳城！